"Failed to Create D3D device"

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OdD
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"Failed to Create D3D device"

Postby OdD » 25 June 2013, 14:26

Bonjour,
J'ai installé Platinum sur mon nouvel ordi, tout allait très bien jusqu'à ce que j'installe un second écran. Maintenant, quand j'essaie de le lancer, j'ai ce message d'erreur : "Failed to create D3D device : Unable to find requested mode (800x600@0)".
Ma carte graphique est une NDIVIA GeForce GT 620,
Mes écrans : un SAMSUNG SyncMaster relié en HDMI et un FUJITSU en VGA.
Je suis plus que perplexe devant ce message : j'ose espérer qu'un ne me demande pas une résolution d'écran en 800/600 ???
Quelqu'un peut-il me décoincer ?
Merci d'avance,
OdD

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Re: "Failed to Create D3D device"

Postby FocusTechSupport » 26 June 2013, 16:35

Nous avons besoin d'informations sur votre configuration matérielle :

WINDOWS XP
1. Cliquer Démarrer puis Exécuter ou presser les touches Windows et R.
2. Dans 'Ouvrir:' entrer la commande DXDIAG puis valider.

WINDOWS VISTA/WINDOWS 7
1. Cliquer le bouton Windows pour afficher le menu démarrer ou presser les touches Windows et R.
2. Entrer la commande DXDIAG dans la barre Rechercher (en bas à gauche) puis valider.

WINDOWS 8
1. Ouvrir la barre des Charmes (raccourci touches Windows + C) et cliquer Rechercher.
2. Cliquer Applications et entrer la commande DXDIAG ensuite cliquer DXDIAG en dessous de Résultats.

Onglet Système: version de Windows, le modèle du processeur (Processeur) et la quantité de mémoire RAM (Mémoire).
Onglet Affichage: le nom du contrôleur graphique (Nom) et la date du pilote (Date).
Onglet Son: le nom du contrôleur audio (Nom) et la date du pilote (Date).

Veuillez ne poster que les informations ci-dessus et non le contenu du rapport complet.
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Re: "Failed to Create D3D device"

Postby OdD » 26 June 2013, 17:18

Bonjour,

J'espère que ce sont les bons renseignements...

Operating System: Windows 8 64-bit (6.2, Build 9200) (9200.win8_gdr.130410-1505)
Processor: Intel(R) Core(TM) i5-3350P CPU @ 3.10GHz (4 CPUs), ~3.1GHz
Memory: 8192MB RAM

Card name: NVIDIA GeForce GT 620
Driver Date/Size: 6/10/2013 16:55:46, 18055184 bytes

Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7676&SUBSYS_103C2ADA&REV_1001
Driver Name: stwrt64.sys
Date and Size: 6/10/2013 16:27:26, 544768 bytes

OD


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