comment ré-installer le jeu après déseinstallation

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blackmore
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comment ré-installer le jeu après déseinstallation

Postby blackmore » 26 October 2013, 09:21

Bonjour,

J'ai acquis le jeu platinum par téléchargement sur votre site, il y a quelques mois, et tout marchait bien.
J'ai voulu installer des mods, je me suis trompé, donc je viens de désinstaller comlètement je jeu.
Je ne trouve pas, sur la page d'accueil du site, la fonction qui permet de réinstaller je jeu, dès lors qu'on possède la
clé d'activation.
Pour infos, je me suis trompé lors de l'install des mods, car je me suis trouvé avec plusieures install de Cities xl, celle de 2011 et 2012, dans focus home interactive. Lorsque je chargeais les mods, ils allaient soit sur 2012, soit sur platinum, bref, c'était la pagaille. :mrgreen:
J'ai donc tout viré.
Je me retrouve dans l'impossibilité de jouer, alors que j'ai payé le jeu.
Pouvez vous m'aider ?

Mon matériel : windows 7 / 64 bits
Intel CPU P6100 2.00 GHz
RAM 4.00
Carte : AMD Radeon HD 6370M

merci de votre aide

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Re: comment ré-installer le jeu après déseinstallation

Postby FocusTechSupport » 31 October 2013, 09:54

La version digitale du jeu disponible sur le site officiel de Cities XL est publiée par la boutique en ligne Metaboli GamesPlanet.
Le code produit et le lien de téléchargement sont envoyés par la boutique en ligne Metaboli GamesPlanet.

Veuillez contacter le Service Client de Metaboli GamesPlanet :

PAR FORMULAIRE :
http://fr-focushop.gamesplanet.com/faq_shop/submit.do

PAR EMAIL :
supportdl.focus@gamesplanet.com
support-shop@gamesplanet.com

SITE INTERNET :
http://fr.gamesplanet.com/

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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